山形「引き続き中央自動車道 駒ケ岳SA 下り線代表の小平さんにお話を伺います。」 小平「今から6年前、私が、ロープウェイを経営する親会社から赴任してきた頃、このSAはクレームまみれだったんです。特にレストランはお客様を待たせてばかりで叱られるは、…
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